Fakturaen skal betales inden starten på den første lektion. Udløbsdatoen for lektionerne vil altid fremgå tydeligt af fakturaen. De lektioner og datoer, der er angivet på fakturaen, er bekræftet, når fakturaen er betalt.
Vi bliver alle syge indimellem, og uforudsete ting kan opstå, men der er nødt til at være visse grænser og undtagelser for antallet af aflysninger.